Politique de remboursement
Les articles ne sont ni repris ni échangés sauf en cas de problème d'origine.
Après avoir communiqué sa décision de se rétracter, le Client dispose de 14 jours pour renvoyer ou restituer les Produits.
Seuls seront repris les Produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, étant entendu que les frais de retour sont à la charge du Client.
Dans le cas d'un échange, la réexpédition se fera aux frais du Client.
DISMA remboursera le Client de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle il est informé de la décision du Client de se rétracter. DISMA pourra toutefois différer le remboursement jusqu'à récupération des Produits ou jusqu'à ce que le Client ait fourni une preuve de l'expédition de ces Produits, la date retenue étant celle du premier de ces faits.